Beschreibung
In Phase 2 richtet sich der Blick auf die Unternehmenskultur, also den aktuellen Umgang mit den Themen Sicherheit und Digitalisierung. Im Fokus stehen dabei die Aspekte, die von den geplanten Änderungen berührt werden. Hier wird auch die „gewünschte“ Kultur im Sinne eines Zielbilds definiert. Auf dieser Basis werden die zu bearbeitenden Handlungsfelder abgeleitet. Die Erfassung orientiert sich dabei an den fünf Kulturindikatoren: Werte, Führung, Kommunikation, Einbindung von Mitarbeitern und Regelungen. Ziel ist es, diese Kulturindiatoren im Unternehmen so zu gestalten, dass die Umsetzung von Digitalisierung (z. B. der Einsatz digitaler Technik, neuer Endgeräte etc.) auf eine Unternehmenskultur trifft, die es erlaubt Veränderungen aufzugreifen und diese gemeinsam konstruktiv in den Arbeitsalltag zu integrieren und aktiv zu gestalten. Im Idealfall lassen sich so zusätzlich Synergie-Effekte finden und nutzen.
Vorgehen
Um den Status abbilden zu können, wird eine „Kulturlandkarte“ zur Beschreibung der Kultur des Unternehmens erstellt. Im ersten Schritt wird anhand von Leitfragen kurz und knapp die übergeordnete Kultur beschrieben:
- Werte
Welche Werte sind im Unternehmen verbreitet und gültig? - Führung
Wie wird Führung im Unternehmen dargestellt und gelebt? - Kommunikation
Wie werden Informationen weitergegeben? Wie wird miteinander gesprochen? - Einbindung
Wie können sich Mitarbeitende aktiv einbringen? Wird Weiterbildung am Bedarf angeboten? - Regelungen
Sind die Regeln im Unternehmen bekannt? Wie werden die Regeln im Arbeitsalltag umgesetzt?
Der Fokus der Phase 2 liegt auf dem in Phase 1 ausgewähltem Prozess, d. h. nach der Beschreibung der übergeordneten Kultur wird entlang der erstellten Prozessanalyse geprüft, welche Kulturindikatoren an welchen Stellen des Prozesses und für welche Stakeholder relevant sind.
Tools und Methoden
- Basis der Erhebung bleiben die Leitfragen zu den Indikatoren.
- Mithilfe eines Leitfadens/ einer zuvor festgelegten Struktur kann in Gesprächen mit Mitarbeitenden eine erste Einschätzung der bestehenden Kultur erfolgen.
- Zusätzlich können in Begehungen Zustände und Verhaltensweisen erfasst werden, die die Umsetzung der Kultur im Arbeitsalltag aufzeigen.
- In vertikal besetzten Workshops mit Führungskräften und Mitarbeitenden verschiedener Ebenen kann die aktuelle Kultur erhoben werden. Der Ablauf und die Inhalte orientieren sich an den Kulturindikatoren und deren Umsetzung im Unternehmen.
